¿Qué hace Walk-In Waitlist?
Maneja una fila sin cita con una fila por persona del equipo más Primero disponible, en vivo en todos los equipos, y les envía un mensaje de texto a los clientes cuando les falta poco. Maneja a los que no llegan, muestra los números de hoy y funciona en español e inglés junto a cualquier app de citas.
¿Cómo se organiza la fila?
Una fila por persona
Los clientes escogen a alguien o Primero disponible. A los que pidieron a alguien nunca los llama otra persona, y los de Primero disponible pasan con quien se libere primero.
Tres maneras de manejarla
Filas más Primero disponible, una sola fila compartida, o una fila por persona solamente para quien alquila silla o cuarto.
En vivo en todos los equipos
La tableta del mostrador, el celular del dueño y el de cada persona del equipo muestran la misma fila, al día con cada cambio.
Añade clientes a mano
Para los clientes fijos que nunca escanean: basta con un nombre, y el número de celular es opcional.
¿Cómo funcionan los mensajes de texto?
Un mensaje de "ya estás en la fila" con un enlace a su turno, cuando la espera es de 15 minutos o más. Tú escoges el mínimo.
Un mensaje de "regresa ahora" cuando le falta poco.
Después de un no llegó, un mensaje con un enlace para volver a hacer fila.
Como máximo 3 mensajes por visita, y solo a los clientes que marcaron la casilla.
Cualquier cliente puede responder STOP para no recibir más o HELP para ayuda.
¿Qué pasa con los clientes que no llegan?
Avisar empieza un contador, 15 minutos si no lo cambias. Cuando termina, la tarjeta te pregunta: No llegó o Esperar 2 min más. Nada se quita solo, porque tú sabes cuándo alguien está buscando estacionamiento.
¿Qué ve y controla el equipo?
Pausas y días libres
Pon a una persona del equipo en pausa hasta una hora, o libre por el día, y pasa a sus clientes en espera a Primero disponible o a otra persona.
Los números de hoy
Se anotaron, atendidos, esperando ahora, no llegaron, se fueron de la fila, espera promedio, llamados dentro del estimado y textos enviados.
Bloqueo con PIN
Bloquea los Ajustes en una tableta compartida con un PIN. La fila y Hoy siguen abiertas para todos.
Horario y fila llena
Abre la fila automáticamente a la hora de apertura, y pon un máximo de personas esperando.
¿Funciona en español e inglés?
Sí, en todo: la página para hacer fila, la página del turno, los mensajes de texto y las pantallas del equipo. Los clientes cambian el idioma con un toque, y cada persona de tu equipo escoge el suyo.
Pruébalo en tu negocio
Gratis por 14 días, sin tarjeta. La mayoría de los negocios queda listo en unos 10 minutos.